Orientaciones escolares para el abordaje de los problemas de conducta

En un artículo reciente os hacia participes de los principales aspectos a tener en cuenta en el momento de elaborar un plan de trabajo conductual con un/a alumn@, en este artículo os presento las orientaciones que considero más oportunas para que el desarrollo de este plan resulte exitoso, siendo para ello necesario que todo el profesorado se vincule con él.
Las orientaciones más importantes, bajo mi criterio, para el abordaje de la conducta son las siguientes:

• Tener unas expectativas ajustadas de las necesidades del alumno.
• Definir la situación: Explicar al alumno que sabemos qué le sucede, manifestarle afecto y apoyo y, a continuación, dejar muy claras cuáles son las expectativas que tenemos de su comportamiento. Explicar con claridad y explícitamente lo qué tiene que hacer y no sólo, lo que no tiene que hacer. Las instrucciones tienen que ser claras y concretas, no son válidas afirmaciones como "Te tienes que portar bien", las tenemos que sustituir por mensajes concretos como "Para levantarte de la mesa tienes que pedir permiso al profesor"; "Si te enfadas con un compañero se lo tienes que explicar al profesor"; "No tienes que insultar a los compañeros"; ...
• Introducir objetivos positivos: “Conseguir permanecer durante toda la clase trabajando”, “no faltar al respeto a los compañeros en clase” Deben ser siempre objetivos fáciles de conseguir, con la finalidad de motivarlo e ir aumentando la exigencia.
  Establecer las medidas correctivas de forma inmediata a la conducta, procurar no dejar pasar un tiempo excesivo entre la conducta y la respuesta a ésta. En caso contrario el alumno pierde el vínculo entre aquello realizado y su consecuencia más o menos natural.
• Reforzar los comportamientos adecuados.
• Buscar soluciones en lugar de culpables.
• Dar más atención a las conductas positivas que a las negativas.
• Potenciar la participación y la responsabilidad.
• Recordar de manera breve, pero con cierta frecuencia, las normas que regulan el comportamiento general en clase.
• Alabar de manera clara y específica las actuaciones correctas, eludiendo la utilización de frases hechas y generales.
• No poner al alumno en evidencia delante de los compañeros, ni avergonzarlo. Ofrecerle apoyo y afecto.
• Procurar un ambiente tranquilo y ordenado y sin demasiados cambios. Si los hay, anticiparlos porque la estabilidad los ayuda.
• Dejar clara la relación que hay entre cada conducta y sus consecuencias.
• Diferenciar entre el abordaje de una conducta inadecuada y la relación personal con el alumno (transmitir incondicionalidad en nuestra relación con el alumno). Es decir, una vez se ha realizado la consecuencia de su acto y mientras se aplica ésta, el mensaje que le tenemos que hacer entender es que esta consecuencia la aplicamos para que aprenda lo que tiene que hacer, perque creemos en él y en que lo podrá conseguir, aunque nos tenemos que mostrar firmes y decididos en la aplicación de las medidas disciplinarías. Al mismo tiempo, que reafirmamos nuestra confianza y estima en el alumn@.
• Establecer con el/la alumn@, de forma individual, los objetivos relevantes y la forma para poder alcanzarlos.
• Fomentar el vínculo personal con el/la alumn@, proponiendo hitos y ofreciendo propuestas para alcanzar éstos. (Esta tarea no tiene que recaer sólo en el preceptor del alumno, sino que también en el resto de profesorado que interviene con él, especialmente en las áreas en que se dan más dificultades conductuales).
• En una situación conflictiva no entrar nunca en el juego, en todo momento tenemos que dirigir nosotr@s la intervención, procurando mostrar un carácter seguro y tranquilo, que transmita seguridad y guíe adecuadamente al alumn@.
• Evitar, en la medida posible echarlo de clase.

Es importante tener en cuenta que de estas orientaciones se debe hacer participe a los padres y a las madres, puesto que si se procura una unicidad de criterio el desarrollo del plan siempre resultará más eficaz.